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句容市行政审批局为民办事“花样”多 “三个窗口”打开服务新风景

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今年以来,市行政审批局结合党史学习教育,以开展“我为群众办实事”为抓手,立足审批“小窗口”,做好服务“大文章”。

午间窗口“不打烊” 审批事项“不停办”

8月6日中午,句容途锐智能制造有限公司负责人张雄伟,到市行政审批局市场准入窗口办理营业执照。“我从昆山到句容已中午11点多,还担心他们要下班,谁料工作人员跟我说中午随时可以办理,一个多小时后,营业执照、银行开户、税务登记现场就办好了,还免费给我刻了公章。”张雄伟高兴地说。


这样的事例自该局推行午间服务制以来,已成常态。为提高企业开办服务效率,自2021年1月起,该局推行午间服务制,即窗口人员中午轮流值班,通过午间“不打烊”确保服务“不断档”。据统计,目前午间“不打烊”服务已惠及近4500人次,为1454家企业办理了营业执照、银行开户、税务登记等事项。

“红色专窗”主动跑 党建助力发展热

江苏航科特种装备有限公司是省重点工程建设项目,7月21日,该项目报建手续经办人柳苏研到市行政审批局办理建筑施工许可证,由于对申报流程不熟悉,提供的材料不齐全,为避免企业“来回跑”,该局“红色专窗”工作人员当即赴项目施工现场,开展业务指导,并对企业提出的申报难点给出具体解决方案。同时,还通过网络工作群,线上详细告知办理施工许可证所需材料、流程等。当天下午企业即取得施工许可证,全程用时不到3个小时。

“红色专窗”是今年镇江市开展的“助力‘镇合意’,服务先锋行”行动之一。6月,市行政审批局设置了市场准入和投资建设专窗,专门为党建工作质量高的非公企业提供优质高效服务。秉承“群众有所求,窗口必有应”原则,实行一窗受理、一岗通办。对符合条件的申请事项,立即安排专人帮代办、下乡进企主动送服务。

基层窗口连村口 群众坐上“直通车”

为解决基层群众办事市区乡镇来回跑、材料重复交的麻烦,市行政审批局积极推动基层政务服务便利化和标准化建设。围绕“一次办好”,推进“一件事一次办”改革向基层延伸;围绕“一网通办”,打造“一体化在线政务服务平台”,提高基层网络平台的覆盖率和使用率;围绕“一套标准”,规范引领基层为民服务中心标准化建设。目前,全市“特困人员供养、计划生育家庭特别扶助金、一次性创业补贴申请”等65个事项已下放至基层为民服务中心办理,今年以来,全市12个镇(街道、园区)为民服务中心共办理审批(服务)事项111124件,“一件事一次办”事项39件。(李亚微 周雪菲)


来源:https://www.toutiao.com/a6995727913589244448/
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